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“疯狗浪”来袭 你做好准备了吗?

摘要: ROUGE WAVES ARE COMING










继“黑天鹅”与“灰犀牛”以后,影响着社会发生巨变的突发危机“疯狗浪”正悄然而至。学会提前预测并识别这些风浪,企业将有效规避风险,获得发展机会。

 


 

在风平浪静的南非海岸,阳光洒在海面上,波光粼粼,一片祥和。然而,这里却是水手们口中“海洋巨兽”出没的地方,它是一种长波浪,由各种不同方向的小波浪汇集而成,在遇到礁石或是岸壁时会突然卷起,高达数十层楼,任何海面上的船只都会像只软木瓶塞一样被海水抛来抛去。片刻之后,一切平复,“海洋巨兽”退回大洋深处,海面又归于平静,留下一地的满目疮痍。这种现象也被地理学家称为“疯狗浪”。

这个发生在海洋中自然现象,正在世界范围内蔓延。想想看,最近几年,反复无常的新冠疫情与世界性衰退,给人类社会生存和发展方式,提出前所未有的新课题以及巨大不确定性。这些不确定的因素被乔纳森·布里尔(Jonathan Brill)视为“海洋潜流”——由各种不同方向的小风险汇集而成,最终形成的巨大风险。

如果对这些小风险缺少应对措施,它最终可能会摧毁一个公司,甚至颠覆整个行业。如果能提前预测并识别这些风险,企业也会从这些风险的发展趋势中获得机会。作为弗若斯特沙利文咨询公司的董事会成员和董事长顾问的布里尔在创新、战略和决策技巧方面培训了数万名高管。他在新书《疯狗浪:如何应对突如其来的剧变》中,为企业提出了预测风险的模型。

《疯狗浪:如何应对突如其来的剧变》  这是一本指导你如何在剧变中生存并获利的手册。它提供了大量的工具和技术,同时推动企业掌握适应变化的能力。你不必使用书中提到的所有工具和技术,也不必按照特定的顺序使用它们。但是在某些时候,你可能会发现它们都能派上用场。 企业首先要具备适应变化的“意识”,知道疯狗浪的强大破坏力以及为何它能使公司沉 没,并了解将引发下一波疯狗浪的全球十大潜流。同时,企业要学会更早地发现疯狗浪并找到自身的脆弱之处,及时做出应对策略;即使无法把握最恰当的时机,也要了解如何实施行动,最大限度地提高自己的抗风险能力。 在思维改变之后,企业也要做到“行为改变”。培养组织内部各个级别的员工,让他们学习面对剧变的工具,这些工具将帮助企业为可能出现的未来,而非组织希望出现的未来做好准备。 最后,“文化变革”将阐述如何让团队拥有管理风险所需的习惯和纪律,使之更有效地工作,并从新的发展中获取价值。

布里尔认为,每一场剧变似乎都是“凭空而来”,但其实它们都是由几股可跟踪的潜流相互作用而形成的。幸运的是,我们对疯狗浪的了解比过去多得多。

要想赶在竞争对手之前发现下一波疯狗浪,布里尔建议要做到以下三点:一是至少对当今的主要潜流有所了解;二是尤其关注导致两种或更多潜流相互作用的事件;三是在组织中建立起对这些趋势的认识,以便整个团队能够时刻留意下一波趋势的迹象。当然,有成百上千种这样的趋势,但要保持这种意识,就必须关注那些最有可能在相遇之后推动变革的潜流。

布里尔将当今社会最重要的潜流分为三种。

乔纳森·布里尔(JONATHAN BRILL) 曾是惠普的全球未来主义者和研究总监,目前是弗若斯特沙利文咨询公司的董事会成员和董事长顾问。作为一名演讲人和企业家,他曾与惠普、摩根大通、三星、LG、微软和光辉国际等公司的数百位《财富》世界500强领导人合作。他曾是Frog Design的高管,也是创新咨询公司(innovation consultancies)的管理合伙人,这些公司为客户创造了超过270亿美元的新收入。布里尔在创新、战略和决策技巧方面培训了数万名高管。

第一种是经济潜流。经济是最具人性化的科学,因为它研究如何正确使用资源以及其背后的动因。随着经济领域不断变得更加量化,它为我们提供了一个窗口,让我们了解在哪些方面进行优化以及创新可以真正改变世界。

以自动化为例,普华永道最近的一份报告估计,目前全球约有5%的工作面临被自动化取代的风险,到21世纪30年代中期,这一比例将上升到30%左右。其中大多数是包含重复劳动的工作,建筑、制造和运输等领域尤其如此。虽然理论上这些工作中有许多可以被自动化取代,但实际上不太可能,或是因为自动化的成本太高,或是因为执行的任务太多样化。平均而言,此类劳动力的成本预计将在未来十年内上升16%。在一些国家,如新加坡,除了生活成本的增加,劳动力成本预计还将提高27%。需要大幅提高工人的生产力才能抵消这些成本。随着公司的数字化转型,它们将需要考虑劳动力的可用性和劳动力成本。一旦加入新变量,关于地点、外包和离岸外包的直接经济决策将变得更加复杂。例如,不断变化的劳动力成本和利用自动化所需要的技能。

第二种潜流是技术革新。今天我们可能正处在人类事务重组的边缘,而技术在其中发挥着越来越大的作用。

创新窗口正在关闭。在过去250年里,人口增长和不懈的创新共同推动了全球经济扩张,首先是在农业、能源和制造业,然后是通信和信息技术。如果你有一个真正有用的创新想法,你可以申请专利,围绕它建立一家公司,并在被竞争对手赶超之前繁荣几年,甚至几十年。今天,对许多行业来说,“几年或几十年”时间已经缩短到几周或几个月。创新窗口—从一个新想法变得可行到遭到一个更便宜、更优质、更迅速的竞争对手的破坏之间的时间—正在关闭。来自更多地方的更多创新意味着产品周期变短。这减少了公司从中获取租金的时间。创新曾是一个利润引擎,现在却成为一个筹码。

对大公司来说,这意味着进行重组,以适应新的流程和商业模式,从而与规模化速度更快的新兴企业竞争。为了保持领先,公司需要增加在信息和投资方面的投入,不仅局限于它们所在的市场,而且包括世界各地的其他行业。

最后一种是社会潜流。随着经济和技术对全球政治格局的改变,今天我们可以看到新社会契约正在无形中缔结。在这个过程中,它将挑战一个世纪以来关于权力、权利和财富分配的假设。精英们开始投资新技术和商业模式之后,也会整合财富和资源。不平等现象越广泛、越普遍,就越有可能出现强烈反抗的浪潮。

几十年来,西方的科技公司和政府之间的隔阂逐渐加大。随着地缘战略紧张局势的加剧,政府将会发现它们已无技术实力或预算来打造自己的工具。对科技公司而言,支持政府在监控、宣传、军事机器人、太空武器、生物和网络安全等领域的安全利益的压力将越来越大。对大多数企业来说,直接的政府关系将变得更加重要。与客户和员工之间建立积极的情感纽带将有助于组织免受最坏的影响。

认识到这三种主要潜流之后,高管们还需要评估“疯狗浪”带来的威胁与机会。

大多数时候,一个企业遭遇失败,问题并非出在某个人的身上,而是某个过程上。在充斥着疯狗浪危机的世界里,企业想要规避风险,需要做到以下四点:

一是进行前景扫描。确定将对你的业务造成影响的经济潜流、技术潜流和社会潜流。列出它们将导致的政治、市场和消费者行为等方面的重大变化。

二是列出彻底变革产生的影响。想象一下外部环境的变化对你的财务、运营和战略的影响。扩展列表,确保将疯狗浪的特征全部考虑在内。列出它们将为你、你的客户、你的竞争对手以及你的供应商所创造的数量相等的威胁与机遇。

三是确定响应窗口。最早的变化何时开始与你有关,你最晚何时可以纠正变化。

四是创建指标表格以便观察。创建表格以跟踪威胁与机遇。创建这份书面评估是建立能在风浪中生存并获利且具备抗风险力的组织的第一步。

“疯狗浪”既是风险,也是机遇和风口,如何在平静的海面上察觉暗流涌动,并提前为可能出现的风险做准备,就能转危为机,成就大业。





编辑—万慧



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