在深入思考光对社会文化的促进作用之后,通过创新的商业模式和以人为本的设计思维,Axel Meise带领Occhio快速崛起,成为欧洲照明市场的领导者。
“是时候走向全球了!”Occhio创始人Axel Meise在接受《周末画报》专访时说道:“中国是我们成为全球生活方式照明品牌重要的战略市场。”2022年9月7日,德国高奢灯具品牌Occhio在上海开设了它在中国的首家品牌旗舰店,实现了品牌国际化战略中的重要一步。
作为地球生命的来源之一,光还能为生活创造什么?Occhio旗舰店给我们带来了启发。400多平方米的空间创造了一场奇妙的光之旅:“灯光实验室”唤醒了我们对光线的认知;在光和影、直接光和间接光、聚焦光和一般光的无缝交互间,家居有了生命;通过手势、Occhio air智能app以及Occhio控制器,光能被我们随心所欲地操控;美感是与实用性相伴而来的,当光和室内设计的相互作用达到我们心目中的效果时,一种无与伦比的幸福感油然而生......
“这种激情在很久很久以前就诱惑着我了。这促使我为人们以及当代生活空间创造光线。它预示着一种全新的灯光文化——在这种文化中,用户可以自由地探索全新的照明设计选项。”Axel Meise解释了他的创业初衷。这位外表冷静内敛的德国人追求完美,擅于提出疑问并坚定地推进自己的设想,对理想的“光之器具”的追寻,使他在1999年创办了Occhio(意大利语:眼睛)。
Occhio 首席国际销售官 Jan Rosenberg 现场演绎 Occhio 灯光文化
现代照明领域一直在变革着。随着白炽灯逐渐被LED灯取代,智能化浪潮越来越强劲,光的业务也扩展到出行、健康、安全、互联等生活各个方面。使用效率的提升,功能性的加强,是否意味着人们对光的利用已经到达顶峰?Occhio的出现表明:对光和灯具的需求没有止境。独树一帜的创新产品,使Occhio短短23年就成为欧洲高品质设计灯具的佼佼者,拥有遍布30个国家和地区的450多家门店,仅荣获的iF奖项就高达23个,并以品牌号召力、绝对价位、与普通名牌产品价格差等优势,名列德国专业品牌评估公司 Biesalski Company发布的“德国奢侈品排行榜 Top30”榜单。
“成功通常是对现有答案不断提出质疑的产物。”Axel Meise说。他用全新的设计与层出不穷的应用解决方案证明:光是进化的起源,好的光是一种文化成就。
照明以人为本
Axel Meise从小就对光很敏感,在对灯光设计感兴趣后,他又去意大利佛罗伦萨学习了设计专业,希望把德国的工艺跟意大利的设计结合在一起。在创立Occhio之前,他曾担任过灯光设计师,负责整体灯光方案和零售。他对于私人和公共空间中大量涌现出审美各异的各式光源和灯具感到惊奇,在他看来,过于繁杂散乱的产品线不能给空间带来完美的照明。他发现,不同居室情况需要专属的灯光解决方案,但在当时市面上并没有具有全能性的灯具系统。
“市场缺乏一系列设计一致、照明质量一致、能够在任何场合精确提供正确照明的灯具。这个想法成为了跳板。这是最初的Occhio系统产生的基础,在此基础上我们逐渐扩大了其范围,建立了一个全面的产品组合。”Axel Meise说。
在这样的理念下,Occhio从一开始就与许多竞争对手不同,它开发自己的电子系统,而不是简单地从各家制造商那里购买。毫无疑问,这是一条艰难的道路,但Axel Meise认为,只有这样,公司才能建立一个技术架构,在这个架构中,各个组件都完美地互连在一起。这种商业模式为Occhio带来了一系列技术创新:比如对于非触控灯具,用户可以通过手势对其进行调节控制;通过蓝牙和应用程序连接,成为许多灯具的标准配置。这些智能化设施使Occhio很快在LED时代脱颖而出。
Occhio的产品线主要由四大家族组成:除了经典的X家族(Mito系列与Mito linear系列)、L家族(Sento与Più系列)、M家族(io与lui系列)三个主打室内创新照明产品系列外,Occhio还凭借其E家族(Sito系列)将业务扩展到了户外照明领域。
在创业过程中,Axel Meise学习着品牌的运营和发展,也不断思考人与产品之间的关系,以及产品对社会和文化的促进作用。在2019年米兰家具展上,Occhio发布了新的标语,“culture of light(灯光文化)”。“我们的产品不是灯具——灯具只是外面的‘壳’,也不是灯饰——很多灯饰城里出售的那些产品。这两者都强调产品外表,并不关注‘光’的部分。”Occhio中国区总经理关杨解释:“灯只是我们产品的一个部分,我们用它的外形和设计融入整个环境,体现使用者的审美和设计需求。”
Occhio 上海旗舰店揭幕剪彩(从左至右):口日田建筑事务所创始人徐伟翔、Occhio 中国区总经理关杨、 Occhio 首席国际销售官 Jan Rosenberg 、龙安集团董事长兼创办合伙人饶及人
怀着这样的理念,Occhio在产品设计过程中遵循“以人为本”的原则。光会直接影响到一个人的情绪,这种认知催生了“情绪照明”的细分需求,也影响着Axel Meise的设计思想,他表示:“我们设计产品时会考虑要围绕什么样的核心功能、每天的使用场景会是什么、使用者的情绪状况等等。我们希望让每个人可以做到‘你的光你来定义’。毕竟,没有任何一个优秀的设计师可以决定别人需要什么,但是他可以为你搭建一个系统,让你来决定在那个场景中你需要什么东西。”
通过给所有的照明系统编程,Occhio赋予照明业务独特的意义——使用乐趣。比如通过色温调节功能可根据不同情景调整色温,灯光可以根据人们的的心情进行调整——从温暖轻松的灯光氛围到清爽专注的冷调光线,可通过简单手势或Occhio air控制器或Occhio air App进行调节。如Mito系列的吸顶灯和射灯(Mito soffitto除外)还可以进行单独上/下出光控制,营造出独特的灯光氛围。Occhio最新的Gioia系列台灯更是将使用乐趣与科技感、功能性及美感完美结合。
Occhio 新品 Gioia equilibrio
想象一个餐厅场景:你既可以在这里吃饭,也可以在这里工作,而这种多功能性是通过灯光的切换来实现的,因为不同用途和场景需要的光是不一样的。专家表示,正确使用灯具将会提高建筑的价值,为业主带来更多的投资回报。
加码中国高端市场
2020年,就在新冠疫情使中国多个市场陷入悲观情绪之时,Occhio对中国市场充满了一种逆风而行的信心。“我们在中国的计划是非常大的。我们的目标是把中国经营成德国本土市场之后第二大市场,所以我们有五年计划、十年计划来开发这个市场。中国对Occhio来说是战略性基础,所谓的战略性,是基于我们在中国的合作伙伴、团队和直营的运作模式。”Axel Meise表示。
中国不断壮大的中产阶级和不断升级的消费需求带给Occhio这样的信心。关杨表示,Occhio在中国的客户有很多属于中产阶级,以及一些比较年轻、对生活比较有追求的人,这些客户并不一定非常富有,但一定对生活的品质非常重视。“我们还发现,客户中有许多人是爱摄影、艺术品或者收藏的,他们也大多是喜欢设计的。可以说我们的产品比较受 ‘视觉类动物’欢迎。”
Occhio 中国首家旗舰店落址上海新天地
令关杨印象深刻的是,尽管在疫情期间许多零售行业陷入了困难,但是人们对灯光的需求反而更加多了,“或许是因为大家居家时间比较多,就把消费从外面搬到了家里。另外我认为,在疫情时期,人们会更加渴望自然,更加需要心理方面的放松,这个是我们的产品可以给到大家的。”因此在疫情持续的2021和2022年,Occhio在中国的销售一直呈翻倍增长。
事实上,目前中国照明行业正处于一个高度分散的状态,价格战、同质化现象严重。公开数据显示,在庞大的中国市场家装价值链中,照明产业的销售占比只有3%,这是一个被严重低估的行业。业内人士分析,一方面,照明行业本身已步入存量市场,需求饱和及竞争激烈导致价格战成为常态;另一方面,突如其来的新冠肺炎疫情导致终端需求严重萎缩,进而加剧了这一现象。如何重塑光的价值,用创新产品为用户创造更好的使用体验,值得每一个产业链低端的中国企业深思。
针对中国照明市场,Axel Meise指出:“中国市场需要更智能、更针对个人需求的照明解决方案。中国人已经开始明白照明如何影响他们的幸福,以及帮助他们为生活空间创造一个温暖和舒适的氛围。”他认为,Occhio的高端特性将有助于更好地满足中国消费者,“他们的消费能力非常强大。他们追求最好的高质量产品,喜欢智能产品,喜欢德国的精密和意大利的设计,这就是为什么我们有信心Occhio会在中国取得成功。”
为了顺应中国客户的消费习惯,为客户提供便捷的电商服务,Occhio不断完善O2O渠道的搭建,包括上线自己的小程序,以方便客户预约参观门店以及更便捷地查看产品。目前,Occhio在中国线下有15家门店,关杨表示,未来会在电子商务上进行更多尝试,比如可能会分产品线来进行销售,将一些阅读灯、台灯等比较适合电子商务的产品放到线上销售。
Axel Meise透露,Occhio正在中国与一些知名建筑合作,为其量身定制照明系统。他希望用光打造更多幸福的空间——奢华的、有设计感的、高级的,以及有温度的。
Q&A
Q =《周末画报》
A = Axel Meise
Q:你的设计理念是什么?
A: 当光和影、直接光和间接光、聚焦光和一般光都与建筑和结构内部无缝交互时,好的光是最终产物,高质量的照明是建筑的先决条件。照明确实是“少即是多”的体现——一些位置恰当的灯具足以创造一个恰如其分的氛围,并在任何时候配合使用者的需要和心情。但想要真正呈现完美的灯光效果,还需要专业人士的建议。
Q:Occhio拥有全面的产品组合和整体化照明解决方案,这种商业模式在发展过程中遇到过挑战吗?
A: 我们的目标是为每一种情况和每一个生活空间提供合适的光线,通过这样做,为我们的客户提供独特的体验。重要的是,通过整体化照明系统的理念,为客户提供最全面且最少投资的照明方案,并为用户增加附加价值。我们始终保持全局性思维,坚持自己的标准,只为客户提供最好的产品。
Q:你如何看待美观、实用性和趣味性之间的关系?
A: 在我们看来,具有美感的视觉效果和卓越的产品质量并不相互排斥。这包括在整个组合中可选择的外表和功能,以及我们最高品质的工艺美学和对细节的关注:视觉和功能在最高水准中共存。用户还可以使用Occhio air应用程序、Occhio控制器或非常直观地通过魔术般的手势和重新配置程序来创建自己的个人照明氛围。所有这些都是使用乐趣。比如我们刚刚推出的Gioia系列就可以很好地定义这三个元素之间的关系。Gioia重新定义了桌子和阅读灯的关系。无论从技术、设计还是功能上来说,这都是一个令人惊叹的系列。
Q:你如何看待中国的照明市场?
A: 光的质量会影响你的生活质量。因此,Occhio正在创造一种全新的灯光文化,以提高人们的生活质量。中国市场需要更智能、更针对个人需求的照明解决方案。中国人开始明白照明对他们的幸福有影响,照明可以帮助他们在生活空间中创造一个温暖和舒适的氛围。在室内,由于人们对生活质量的追求,对光线的要求也越来越高。
而且中国奢侈品消费者对智能、设计精良、高品质的产品持开放态度。他们工作非常努力,现在正处于事业的巅峰。他们的消费能力非常强大。他们追求最好的高质量产品。
Occhio是欧洲发展最快的奢侈照明品牌,现在是欧洲市场的领导者。是时候走向全球了!Occhio视中国为战略市场。中国市场将为Occhio定位为全球生活方式照明品牌做出重要贡献。我们的目标是在五年内使中国市场成为仅次于德国的第二大市场。
采访、撰文—张古月
设计—海停