生意,或者说增长,就应该足够简洁。
古往今来,大千世界都拥有无数的秘密,人们习惯于假设它们都装在盒子里,尤其是神秘的黑盒里。潘多拉的盒子、装着薛定鄂的猫的盒子、记录航空大数据的飞机黑盒子……只要揭开、一旦破解,许多复杂的秘密就变得如同公式一般简单。
商业也有秘密,有关商业增长的黑盒如何破解?秉持着对“简单性原则”的信守,《破解商业增长的黑盒》一书对此进行了卓有成效的探索,通过对大量品牌案例的研究,从不同的维度阐述了新锐品牌如何从0到1破局、从1到10破圈,以及传统品牌如何通过创新与变革突破增长瓶颈,找到第二曲线,为大家破解了数字时代知名品牌增长的路径。
《破解商业增长的黑盒》 本书基于增长黑盒从2020年到2022年所做的商业研究,选取了食品饮料、服饰鞋帽、美妆护肤、母婴用品等几大主要消费品牌赛道中的优秀案例品牌,进行深入全面的拆解。所有研究均基于增长黑盒开创的系统化增长方法论,并配合大数据分析、专家访谈、问卷调查等科学的方法,旨在总结出具有参考价值的、可适用于更多品牌的增长攻略。
“简单性原则”的理论依据来源于爱因斯坦。大约100年前,这位伟大的物理学家突然冒出了一个大胆的想法:用一个简单的公式来解释和预测宇宙中发生的每一件事。
这个看似荒谬至极的愿望在物理学上并非空谈。例如,根据强度和作用范围的不同,力被划分为引力、电磁力、强力和弱力,而宇宙中的所有现象,理论上都可以用这四种力来解释。这四种力的作用机制和原理迥然不同,如果能找出它们之间的联系和共性,就能够像抛物线公式预测落点一样,也用一个公式来表达宇宙中所有的物理现象。
用一个系统框架来统一四种自然力,正是爱因斯坦所追求的“大统一理论”(Grand United Theory,GUT)。他坚信,“统一”是自然界最基本的法则,或者说整个宇宙应该满足“简单性原则”。后来,“大统一理论”影响了大批天才科学家,在杨振宁等先驱的带领下,物理学已经能够统一三种自然力了,该理论也被奉为“物理学的圣杯”。
增长黑盒的联合创始人、本书的第一作者刘方舟认为,这种“简单性原则”一定也存在于商业世界。生意,或者说增长,就应该足够简洁。如同科学家破解宇宙的黑盒,他和研究团队决定破解商业增长的黑盒。
刘方舟团队正在践行自己的理念:挖掘企业增长背后的规律,寻找可复用的方法论,用科学家的精神来研究商业世界。目前,他们专注于消费零售行业,服务了近百家知名企业,帮助他们洞察行业趋势,寻找增长创新的机会。
该团队发现,如果从消费品牌来看,增长面临着新的难题:如何迎接数字化时代的不确定性。在互联网的影响下,企业一方面要适应消费者生活习惯和审美的变化,一方面还要迎接私域、直播等新渠道的崛起,最后还要关注CDP、SCRM等新兴技术工具来提升经营效率。研究团队看到,把握住趋势的新品牌在快速占领市场,而百年常青的老品牌也在加速寻找突破口,呈现了进攻Vs.防守的格局。
增长黑盒认为,越是高速变化的环境,越需要进行结构化、体系化的市场研究,寻找那些底层不变的规律,再通过大量的试错和迭代来确定适合自己的增长策略和进化路线图,而不能像过去一样,凭借经验和直觉作为导向。品牌不仅应该关注高速增长的同行,不断取经,也应该时刻留意消费者需求的变化方向,调整自身策略,通过“学—用—改”的方式找到自己的底层增长逻辑。
那么,在数字化的时代中,不同维度的增长策略有哪些?各个品牌又是如何探索出自己的增长模式的?他们通过大量研究、咨询的业务积累,试图为读者们做出结构化的梳理。
在本书中,增长黑盒首先将公司增长的驱动力划分为四个维度:
战略:明确自身使命,把握环境趋势
产品:通过旧元素的新组合进行创新
运营:建立与消费者的强链接
营销:拓新、定位与破圈
其次,他们通过以往的研究积累,从战略力的维度总结了当前市场环境的变化规律,阐述了以消费者为中心的理念是怎样影响企业战略的。同时,归纳了新消费品牌快速崛起的共性和特征。
最后,依据产品力、运营力和营销力三大模块,筛选了12个增长黑盒曾经研究过的代表性案例,作为不同驱动力的标杆进行展示,其中涵盖美妆、服饰、食品饮料等多个主流消费品赛道。他们深入挖掘公司高速增长背后的核心策略,以及如何利用数据和技术赋能业务。同时,秉持了一向严谨、客观的作风,采用了大量市面上看不到的一手资料,包括专家访谈、数据采集、用户调研、实地考察等。
本书作为增长黑盒研究团队的思考结晶,力求能够给企业经营者带来全新的视角、用更广阔的维度去分析和解决商业难题,以帮助企业作出更高效的决策。
刘方舟 增长黑盒联合创始人,为国内外500强企业提供市场情报与增长策略咨询,联合创立“增长工程学”“PMOT增长框架”等方法论,助力企业科学增长。他还是前跨境电商创业者,英国帝国理工大学生物学硕士,英国利物浦大学生物学学士。
刘方舟表示:“多年以前,我还是一名实验室中的医药研究员。偶然的机会,我接触到了‘企业增长’方面的商业知识,并产生了浓厚的兴趣。我的想法是,企业在增长上的难题,就如同患者的病症一般,需要制造出特效的药物。而生产制造,必然少不了大量的基础研究工作来调制最佳的配方。既然科学家能够通过破解大自然的“黑盒”来造福人类,那么我们肯定能够通过破解商业世界的“黑盒”,帮助企业获得增长。”
他的志向通过本书得以部分实现。诚如高榕资本投资合伙人、快手前首席增长官刘新华所言,这个由刘方舟、黄诗淼和张希伦发起创立的研究团队给行业带来惊喜,不但持续高产各种万字长文,解密尚未人识的新品牌增长密码,更在一次次对新品牌增长数据的复盘和逆向思考中,自成一体地构建了针对DTC品牌的增长工程学。相信这本倾注众多心血、干货满满的《破解商业增长的黑盒》新书,能够成为新品牌创业者商业征途中最贴心的增长伙伴。
撰文—邹健
编辑—一方