多元融合，莫斯科旅游业瞄准中国游客

一组最新研究数据令人振奋。根据中国旅游研究院预测，2024年出境旅游人数为1.3亿人次，虽然还没有恢复至2019年同期水平，但相比2023年的8700万人次已是大幅增长。而相比之前以观光为主的传统模式，“旅游+”的融合成为中国旅游消费的重要模式。

“欢迎光临莫斯科！莫斯科的所有旅游从业者都向中国游客发出这个邀情。”莫斯科市市长办公室和政府第一副主任，莫斯科市旅游委员会主席叶夫根尼-科兹洛夫说，他表示，莫斯科旅游业已然蓄势待发，各种“旅游+”产业正创造出多元新场景，热情迎接中国游客前来探索。

从团体免签、个人电子签，到谢列蔑契娃机场随处可见的中文指引，以及高性价比的机票酒店价格，对于中国游客来说，莫斯科旅游全程是如此“丝滑”。而这一切的背后，不仅有中俄双向旅游交流的积极态势及各项利好政策的支持，也有莫斯科市旅游委员会在迎合中国游客出行喜好中所做的努力。

中俄两国山水相连，互为重要客源国和旅游目的地。2023年以来，俄罗斯被列入首批中国公民出境团队旅游的20个试点国家名单，中俄互免团体旅游签证政策也在正常运转执行，两国游客互访热情高涨。据据俄方统计，2023年，有24.4万多名中国游客访问了俄罗斯首都莫斯科，比2022年增加了五倍，在俄入境游所有国家中名列首位。“中国游客在莫斯科的消费也开始明显增加：2023年，中国游客的消费额接近2019年指标的80%，而游客流量仅为同期的23%。”叶夫根尼-科兹洛夫充满信心地表示，2024年是中俄建交75周年，也是中俄文化年开启之年，关于中俄旅游的更多利好举措也随之展开，中俄旅游合作一定会迎来更大发展。

旅游+红色纪念

“我是第一次去莫斯科旅游，这是一场追忆之旅，我不仅寻找了父辈留下的青春足迹，而且终于完成年轻时的梦想。”60岁的中国山西游客老伍带着父亲在前苏联工作留下的明信片去红场“打卡”。在此次为期8天的行程中，他的脚步踏过绿意盎然的白桦树林，参观了展览馆和博物馆，各种留有前苏联时期风格的建筑令他感到亲切，他还留连于被公认为世界上最漂亮的地铁、按运营路线长度为全球第五大地铁系统的莫斯科地铁，在简洁明亮的革命广场站候车大厅与战士铜像合影。对他来说，这是一次令人难忘的“旅游+红色纪念”之旅。

挖掘好中老年市场的旅游消费潜力，成为中国旅游今年的一大重点。具有消费能力的城市60后退休人员，在过去一年表现出的旅游消费潜力不可忽视，他们注重性价比也看重消费品质，莫斯科因此以其特殊的地理位置和历史人文成为他们理想的目的地。为了给他们提供最好的服务和便利，莫斯科采取了多种措施：比如，莫斯科和中国的七个城市（北京、上海、广州等）每周有50多个直航航班连接，莫斯科的机场和主要景点都有中文标志，讲中文的导游和旅游警察正在接受培训；目前，莫斯科有100多家餐厅专门经营中国菜，酒店正在制定特殊的标准来接待来自中国的客人；此外，许多旅游设施现在接受银联银行卡，莫斯科数千家酒店、餐馆、商店和其他网点提供了使用微信支付和支付宝支付的机会。

旅游+多元文化

一个成熟的旅游目的地必须理解游客，并根据目的地资源来为其提供价值。莫斯科市旅游委员会也非常重视另一大消费群体——年轻一代，叶夫根尼-科兹洛夫列举了莫斯科能够吸引中国年轻游客的诸多优势资源：购物、世界上最知名的艺术作品、酒吧文化、最美丽的动物园、来自全球各地的美食......这一切或许可以概括为“旅游+多元文化”。

调查显示，18岁至24岁的Z世代是中国出境游的增长引擎。这批在社交媒体平台上活跃的年轻一代在带动旅游消费热点的同时，在出境游上表现出了“目的”大于“目的地”的趋势，如去日本理个发，去韩国做个妆造，去澳大利亚看场演唱会等等，都已成为许多年轻游客进行一次旅行的目的。莫斯科如何迎接中国年轻游客越来越挑剔的目光？

作为一座历史悠久的首都城市，莫斯科拥有让年轻人欲罢不能的“好内容”：比如克里姆林宫建筑群的 “藏宝库”武器库博物馆，那里珍藏的珠宝、黄金刺绣和武器艺术品是由欧洲和东方工匠在十二至二十世纪创作的，拥有世界声誉；莫斯科大剧院是世界上最重要的歌剧院和芭蕾舞剧院之一，与意大利的“斯卡拉歌剧院”和英国的“科文特花园剧院”齐名，在那里能观赏到《天鹅湖》、《胡桃夹子》、《堂吉诃德》等经典作品；特列季亚科夫画廊藏品目前有10万多件，包括绘画、雕塑、圣像等；你还可以在奥斯坦金诺广播电视塔俯瞰全城、在国民经济成就展参观宇航员博物馆......这个城市还充斥着各种各现的现代艺术空间，比如在卡尔顿酒店的楼下，一场能进行数字互动的绘画展正在进行着......

旅游+全感官内容

叶夫根尼-科兹洛夫表示，莫斯科还在为中国游客创造更多难忘的“全感官内容”。2024年2月，莫斯科组织了大规模的中国农历春节活动，这次活动得到了数十万居民的热情参与。其间莫斯科举行了超过300场活动，居民和游客可以一起了解中国传统，品尝中国美食，参与传统的中国游戏。无论是艺术爱好者、动物保护支持者，还是科技和体育爱好者，都能在这个春节期间找到自己感兴趣的活动。今年恰逢俄罗斯与中华人民共和国建交75周年，2024-2025 年又是中俄文化年，莫斯科将推出更多中国文化活动。显然，“文旅”的东风也将吹遍莫斯科。

叶夫根尼-科兹洛夫欢迎中国旅游公司及相关人士来到莫斯科，了解莫斯科，为中国游客定制出更多细分化的旅游线路。他也带着俄罗斯代表，定期去北京、上海、广州、成都、哈尔滨等城市进行莫斯科旅游推介活动。

旅游行业专家认为，与过去一年火爆流行的各类旅游新玩法相比，未来中国居民出境游消费的多元化趋势将更加突出。叶夫根尼-科兹洛夫期望，会有越来越多中国游客来到莫斯科，找到属于自己的诗和远方。