时尚电商SSENSE“急刹车”

加拿大时尚电商平台SSENSE申请破产保护，除了受宏观经济环境与贸易政策影响，亦面临着行业转型挑战，包括平衡商业模式的内在矛盾、适应当前市场竞争格局变化等。

8月底，美国正式取消对价值800美元及以下进口包裹的免税待遇，“最低限度”的关税豁免政策的取消对跨境电商造成了精准打击——这不仅增加了成本，更带来清关流程繁琐和物流延迟等问题。就在该措施生效日期前后，加拿大时尚电商平台SSENSE官宣了正在申请破产保护的消息。

SSENSE在给员工发送的邮件中透露，此次破产保护申请起因是加拿大蒙特利尔银行牵头的债权人团体，在未经公司同意的情况下，依据《公司债权人安排法》（CCAA）请求加拿大法院批准快速出售公司以收回被拖欠约1.45亿加元（约合人民币7.5亿元）资金。SSENSE面临的经营困境也加剧了债权人的担忧：2025年上半年，根据Consumer Edge的美国银行卡交易数据，SSENSE销售额同比下降28%，业绩颓势直接引发连锁反应——5月公司启动大规模裁员，涉及超100个岗位，覆盖多个核心部门。

SSENSE的联合创始人兼首席执行官Rami Atallah对于债权人的行动表示失望，认为债权人单方面启动出售程序并不符合公司员工、供应商和合作伙伴的长期利益。为了阻止公司出售，SSENSE将在24小时内自行提交CCAA申请，“以保全公司、掌控资产与运营，并为公司的未来而战”。

当前SSENSE网站订单处理、员工工资和福利发放均照常进行，公司的未来走向将由法院裁定。对于仍在关注和使用SSENSE的用户而言，目前无需过度担心，但要对未来的各种可能性有所预期。

SSENSE目前覆盖150多个国家，月均浏览量超1亿次，合作品牌涵盖奢侈品牌、街头潮流与独立设计师作品等超过600个，以其小众先锋定位和独特的选品眼光备受全球潮流爱好者推崇。破产保护消息一出，社交平台上涌现大量惋惜之声，大家对SSENSE的评价主要集中在：审美好、品类多、折扣实惠。

SSENSE由Bassel、Firas和Ram Atallah三兄弟于2003年在蒙特利尔创立。计算机专业的Rami在一次时尚二级市场试验中发现商机，将电商平台构想作为毕业设计，奠定了SSENSE的雏形。随后，金融专业的Firas与机械工程专业的Bassel加入，分别担任公司的首席财务官和首席运营官，共同助力SSENSE的发展。

无论是在风格、商业还是技术层面，创新始终是SSENSE发展的首要因素。SSENSE通过算法、内容与商业模式的创新，重新定义了时尚零售的边界，成为行业中最具技术意识和文化影响力的标杆之一。

SSENSE官网自2006年上线起，便将数据与算法深度融入运营全流程，比如：优化采买策略，商品上架后实时监控销售表现，动态调整库存与价格策略。形成薄利多销的商业模式。

2019年，SSENSE移动应用程序上线，直观的搜索过滤器、更强的分类目录等，为用户带来高度个性化的购物体验。2023年7月，SSENSE推出集成于ChatGPT插件的AI聊天机器人，结合自有AI模型，为消费者提供搭配建议与产品推荐，进一步强化了技术驱动的购物体验。

SSENSE的另一大特色是通过原创内容与线下旗舰店实现商业与艺术跨界。打开SSENSE官网，其主页设计坚持极简风格，仅支持按品牌与品类筛选，犹如一本时装爱好者的品牌百科全书。

SSENSE组建了内容团队，由德国时尚刊物《032c》创办人兼主编Joerg Koch领导，推出设计师访谈、文化专题等，深入探索时尚、音乐、艺术和流行文化等诸多领域。SSENSE通过有价值的内容增进与用户的关系，Joerg Koch曾在采访中公开表示，从商业层面考虑，之所以会投入精力去做内容，是因为人们越钟情内容部分，越能激发他们购物的欲望。

这种探索一路延续。2018年，SSENSE在其总部蒙特利尔开设了一家5层楼高的实体旗舰店，它由建筑师David Chipperfield设计，兼具零售空间与文化活动中心功能，承办跨界艺术项目，持续传递品牌先锋美学，成为不少潮人的旅行打卡点。

2021年，SSENSE获得由红杉资本中国基金和红杉全球基金共同领投的少数股权投资，估值一度高达40亿美元。

但市场正在降温。近年来，英国奢侈品电商Matchesfashion已经破产，Farfetch被韩国Coupang收购，Yoox Net-a-Porter被出售给Mytheresa，意大利奢侈品电商LuisaViaRoma也宣布进行业务重组……贝恩公司与意大利奢侈品行业协会Altagamma联合发布的《2025年全球奢侈品市场年中更新》分析，当前受宏观经济因素影响，全球两大核心市场——美国和中国当前均面临短期需求疲软。部分传统奢侈品牌因目标客群重叠、身份认同弱化及审美、设计同质化等问题，正逐渐被兼具文化底蕴与市场敏捷性的新锐品牌取代。

“规则已经变了，我们不能再像以前那样做生意。”Rami Atallah将SSENSE的困境很大程度上归因于外部环境突变，但他这种表态暗示了公司面临的战略转型压力。

首先，电商平台与品牌方之间的平衡与博弈。奢侈品牌依赖稀缺性构建品牌溢价，通过控制库存、营造专属感吸引消费者；电商平台的便捷性、透明比价和频繁折扣一定程度上会产生冲突。平台与合作品牌未来需寻找更多价值点，合作才更加可持续。

其次，高昂的运营成本进一步挤压了利润空间。SSENSE此类时尚电商的技术研发成本、获客成本、物流成本等都在无形中削减利润空间。平台需要重新平衡增长与盈利的关系。

再者，竞争格局的变化带来巨大压力。2025年全球奢侈品行业正经历关键转折点。根据要客研究院数据，全球市场规模达2.8万亿元人民币，增速仅为3%。不少品牌正在全力发展自营官方电商渠道，减少了对零售平台的供货；综合电商巨头凭借其庞大的用户基础和流量优势也入局奢侈品赛道；此外，二手奢侈品平台和直播电商等新兴渠道也在瓜分市场。

最后，困境也与消费者行为习惯密切相关。SSENSE及其同行常年不断的折扣和促销活动，使消费者对价格越来越敏感。资深时尚买手Makoto Li对此评论道：“为了维持竞争力，零售商不得不越来越早、越来越狠地降价：原本清库存的手段，已经变成了结构性依赖……这种折扣依赖症不仅侵蚀利润，也损害品牌价值，最终导致整个生态系统的恶化。”

2025年的奢侈品电商，已从渠道竞争升级为生态系统竞争。SSENSE的命运兴衰为整个行业提供了宝贵的教训。未来，平台也需要降低对美国单一市场的依赖，加速布局亚洲和其他新兴市场。

编辑——翎镜