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“边角料”的商业化革命

摘要: UTILITY OF SMALL ACCESSORIES

小票、吊牌、标签、杯套等不起眼的“边角料”,正在创造品牌与消费者之间的新对话空间。




一张印着霸总小说章节的小票,让消费者主动追更;一款可以DI的杯贴,令年轻人趋之若鹜;一句提醒将衣物交给洗衣机的水洗标,打动了妈妈们的心……

在广告投放成本居高不下、用户注意力日益稀缺的当下,品牌营销正从“高举高打”转向精耕细作。小票、吊牌、标签、杯套、贴纸这些曾被视为“用完即弃”的边角料,如今已成为品牌营销的重要载体。它们凭借低成本、高渗透、强互动的特点,正悄然重构品牌与消费者之间的对话方式。

 强化互动与参与感 

去年夏天,麦当劳中国推出“我去麦麦岛啦”主题营销活动,通过限定产品、互动体验与纪念周边,把线下餐厅打造成充满夏日氛围的轻度假场景。这场营销的特别之处,在于它并未斥巨资搭建快闪店或邀请顶流代言,而是对一张不起眼的自助点餐机小票进行了创意升级。

这张被命名为“麦麦岛探索证”的小票,每张都印有专属编号。顾客可根据小票上的任务指引,在店内完成打卡集章。集满6枚印章,即可兑换限量版纪念邮册。凭借“探索证—任务—盖章—兑换”这套完整的游戏化机制,麦当劳将原本快速用餐的流程重构为沉浸式探索体验,消费者也从被动接受服务的就餐者转变为主动参与的“岛民”。

更深层的商业价值体现在社交媒体的自发传播上。当年轻人在小红书、抖音、微博等平台晒出盖满印章的探索证与精美邮册时,麦当劳收获了远超传统广告投放的免费曝光。

麦当劳小票能成功变身“社交货币”并非偶然,背后离不开品牌与用户共同形成的独特文化圈层“麦门”的强力支撑。“麦门”一词自2022年末开始流行,指代麦当劳的忠实粉丝。这群规模庞大、黏性极高的用户会自发创作表情包、段子与短视频,让麦当劳品牌及经典产品持续活跃在大众视野中。当品牌消费行为内化为一种身份认同与文化表达时,许多与之相关的互动载体就天然具备传播势能。

喜茶也做了一场类似的创新尝试。去年11月,喜茶在官方小程序重新上线“DIY喜帖”功能,允许消费者自由创作杯贴图案。很快,各类表情包、动漫形象、明星头像,甚至竞品标识都出现在喜茶杯身上,社交平台上还衍生出代画、绘图教程、定制接单等“野生”业务链。

在IP联名边际效应递减、消费者逐渐审美疲劳的背景下,喜茶选择将创作主导权交给用户。这不仅是一次功能更新,更是互动模式的战略调整——把一次性的饮品购买转化为持续的情感互动体验。

从数据来看,用户参与的热情远超预期。据官方披露,活动上线首月,喜茶全国门店日均发放杯贴超5万张,其中近30%被用户分享至社交平台。这意味着每天有超1.5万条用户原创UGC内容在各大平台传播。与需要支付高额授权费的IP联名相比,DIY杯贴的边际成本几乎为零。喜茶仅提供一个数字画板,就能撬动海量用户创意与自发传播,让品牌声量实现指数级增长。

更值得关注的是,DIY杯贴还带来了额外的战略收益——私域流量的有效沉淀。为体验DIY创作的乐趣,不少消费者愿意放弃外卖平台优惠券,转而通过喜茶的官方小程序下单。如此一来,用户的消费行为、创作偏好与互动数据可直接沉淀在品牌自有的数字化系统中,既提升了品牌对用户的直连触达能力,也为后续的精准营销与产品迭代积累了宝贵的数据资产。

纵观麦当劳与喜茶的案例,不难发现,小票、杯贴这类日常消费中的小物件,正是天然的低成本用户接触点。这些载体本就存在于消费者的日常场景中,具备高频触达、即时分享的天然优势;内容可灵活调整,既能配合节日、主题活动快速迭代,又能根据用户反馈实时优化,完美适配轻量化、快节奏的营销需求。

 提供情绪价值 

2026年1月2日,《武林外传》迎来开播20周年。#郭芙蓉自由了##郭芙蓉今天正式还清债务#等话题迅速刷屏社交平台,#二十年快滴很弹指一挥间#更是戳中无数“80后”“90后”的青春回忆。在这场全民怀旧的情感热潮中,茉莉奶白凭借敏锐的市场嗅觉,以极低的营销成本实现了精准的流量突围。

茉莉奶白在点单小票上印上《武林外传》“第82回”的标题,搭配“二十年弹指一挥间,郭女侠重获自由身”的文案呼应热点,并发起“邀你续写下一回”的互动邀请,把原本普通的消费凭证变成情感互动载体。消费者拿到小票后,被这份藏在细节里的彩蛋打动,纷纷在小红书、微博等平台自发晒单分享。不少网友主动续写“第82回”文案,催生了大量UGC内容,还有人直接呼吁品牌与《武林外传》正式联名,进一步放大了传播声量。

从七夕的“霸总文学”连载到万圣节的IP联名互动,再到《武林外传》情怀彩蛋,茉莉奶白持续在小票上做内容创新,让冷冰冰的消费凭证变成“会撩、会宠、会讲故事”的品牌触点,赋予品牌温度与人格化特质。这一策略精准契合当代年轻消费者的需求——他们追求情绪共鸣、渴望社交谈资,也在意被品牌重视的“小确幸”。茉莉奶白的小票营销,恰好击中这一痛点。消费者在拿到小票的瞬间收获意外惊喜与青春共鸣,这份情感体验驱动他们主动分享,形成自发传播。而UGC的核心价值在于真实可信、传播力强,既能快速拉近品牌与潜在消费者的距离,又能持续沉淀口碑。

在竞争日趋激烈的童装市场,多数品牌深陷面料比拼、价格内卷的同质化困境,而童装品牌幼岚凭借一枚小小的水洗标成功破圈。其水洗标文案简洁却直击人心:“衣服可以机洗,妈妈可以晚起、可以泡咖啡、可以泡书店……”。幼岚用一连串“可以”,以更有温度的方式告诉妈妈们:衣服不用费心打理,你可以留出时间做自己喜欢的事。

与传统水洗标只标注原料、尺寸、洗护说明不同,幼岚在这方寸之间搭建品牌与用户的沟通场景,源于对目标人群的深刻洞察。在当代家庭中,妈妈既是童装的主要购买决策者,又是衣物洗护的主要承担者,更是水洗标的核心阅读人群。这一群体最真实的痛点是带娃疲惫、渴望拥有属于自己的时间。幼岚将“可机洗、易打理”的产品功能转化为“解放妈妈时间、尊重妈妈自我”的情绪价值,向用户传递态度:品牌不只关心孩子穿得舒适,更在意妈妈的生活状态。

相比单纯的产品卖点,这种情感沟通更易建立信任,快速积累好感度与用户忠诚度。基于情绪共鸣打造的差异化优势,远比价格战、面料比拼更难复制,也为品牌后续的溢价能力与复购率提升打下坚实基础。

长期以来,吊牌、水洗标、领标等服装辅料,大都只用于标注成分、尺寸、洗护说明,是品牌营销中被忽略的“流量洼地”。但在消费升级、品牌竞争白热化的今天,这些细微之处正成为打造差异化、传递品牌温度的重要载体。拥有长远眼光的品牌,已开始在这些细节里注入情感价值与价值共鸣,它们或绑定女性力量、公益等社会议题,或传递生活理念与品牌价值观,用小细节拉近与用户的心理距离,实现小成本、大传播。

 结合产品发挥创意 

为回馈忠实粉丝,奥乐齐特别推出小票围巾,精准复刻自家购物小票的经典样式,完整保留商品列表、价格、条形码等细节元素,同时按比例放大尺寸,并将原本的纸质材质替换为柔软亲肤的针织面料。与此同时,奥乐齐还打出“不止好玩、意外好看”的宣传口号,推出互动活动:消费者只需在社交平台分享自己的奥乐齐购物小票,即有机会免费获得这款创意围巾。

奥乐齐的高明之处在于精准拿捏了年轻群体对小众、独特、反差感的追求,通过放大尺寸、植入品牌IP、转化为穿戴类生活用品等夸张化改造,将这张原本不起眼的购物小票,巧妙变为可穿戴的“社交货币”。其新奇的玩法、强烈的视觉反差,给年轻消费者带来了意想不到的乐趣与惊喜,也驱动他们主动在小红书、抖音等社交平台上分享传播。这种低成本的裂变式营销不仅强化了年轻用户对品牌的认知,还显著提升了他们对品牌的好感度,帮助奥乐齐打破了传统商超的刻板印象,成功塑造出年轻、有趣、会玩、懂生活的品牌新形象。

在新营销环境下,用户依旧是品牌营销的核心立足点。如何有效触达用户、让用户深度感知品牌理念,是每个品牌都必须直面的核心课题。小票、吊牌、标签、杯套等各类辅料看似功能单一、存在感薄弱,实则在视觉呈现与内容表达上具备极强的可塑性——它们既能降低用户的接受门槛,让品牌理念自然渗透,又能帮助品牌形成差异化认知,激发用户自发传播,从而将有限的营销资源高效转化为品牌资产。

无独有偶,为减少食品浪费,日本全家便利店推出了一款暖心又治愈的环保创意产品——哭哭贴纸。这款贴纸印着泪眼汪汪的饭团图案,搭配“请帮帮我”的求救文案,专门用于张贴在临期商品上。数据显示,使用该贴纸的门店,临期食品购买率提升了4%至10%,食品浪费量也减少了约5%。这枚小小贴纸之所以能取得显著成效,关键在于精准捕捉到消费者的微妙心理:许多人对传统打折食品心存顾虑,既担心商品品质不佳,也怕买打折货没面子。

全家便利店跳出了传统降价促销的固有思路,不再单纯强调价格优势,而是通过情感化设计,将打折临期商品转化为“需要被救助的小生命”。如此一来,消费者的购买行为不再是捡便宜,而是出于共情心理主动帮忙。这种情感引导式消费远比单纯的价格战更有温度,也更具可持续性。日本全家的这一做法,看似只是一个微小的营销创意,却实现了多重价值:既有效减少了食品浪费、节约了门店运营成本,又强化了品牌的社会责任形象,进一步提升了用户对品牌的好感度与忠诚度。

在同质化竞争越发激烈的当下,品牌营销的破局关键或许不在于巨额的营销投入,而在于善用那些看似不起眼的细节载体,因为它们能产生远超预期的传播力与价值。

 爆改边角料 

MIXUE ICE CREAM & TEA|蜜雪冰城:小票连载小说

蜜雪冰城将原创IP 故事《雪王在古代卖咖啡》拆成20个章节,随机印在小票上,消费者只要到店购买任意饮品,就有机会随机获得一章剧情。

Ubras|由彼:衣标印“乳腺自检步骤”

Ubras 在内衣上增添全新的衣标“小粉标”,小粉标上印有“乳腺自检步骤”,以此提醒和指导用户进行乳腺自检。

COLUMBIA|哥伦比亚:吊牌变身保命六件套

哥伦比亚推出不锈钢水吊牌,可以变身针线工具、钓鱼工具、六分仪、手锯用具、净化器,甚至日晷,堪称保命六件套,还准备了专门的说明视频。


IKEA|宜家:拍标签赢礼品

宜家向全葡萄牙的人们发出了寻宝邀请:鼓励大家拍摄家中隐藏的宜家产品标签并上传,谁能找到该国最古老的宜家产品,便可赢得价值数千欧元的礼品卡。

Beak Brewery|将啤酒的标签变成“书”

英国精酿品牌Beak Brewery和出版社合作,将啤酒的标签变成“书”,节选了出版社新作的一部分内容,让消费者享受微醺时读点儿书。


撰文——林晓月 编辑——邹健


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